Economie

76% din service-urile auto controlate de Protecţia Consumatorului au fost găsite în neregulă

În luna noiembrie 2014, Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Teleorman a desfăşurat un control de verificare a respectării prevederilor legale privind protecţia consumatorilor la service-urile auto. Au fost verificaţi 21 de operatori din mediul urban (Alexandria, Roşiorii de Vede, Turnu Măgurele, Zimnicea şi Videle) şi mediul rural (Nanov), dintre care depistaţi cu abateri 16 operator, reprezentând 76,2 % din totalul celor verificaţi. Pentru abaterile constatate au fost aplicate 19 sancţiuni conntravenţionale din care 10 amenzi în valoare totală de 25.000 lei şi 9 avertismente. De altfel, s-a dispus măsura de oprire temporară a presării de servicii pâna la remedirea deficienţelor la 10 operatori economici dintre cei verificaţi, precum şi măsura opririi temporare de la comercializare / utilizare la prestarea serviciului pentru produse în valoare de 2.622 lei până la remedierea deficienţelor constatate.

Privind deficienţele constatate, CJPC precizează că abateri au fost la 2 operatori economici care nu specificau în devizele de lucrări termenele de garanţie pentru reparaţiile prestate conform art. 21 din OG 21/1992, la 10 operatori economici nu erau afişate informaţiile privind lucrările care se execută, tarifele aferente acestora, categoria calitativă a serviciului, timpul de realizare. De asemenea, 4 operatori economici deşi aveau afişată lista cu serviciile prestate şi tariful practicat, nu menţionau termenul de execuţie şi categoria calitativă a serviciului, 3 operatorii economici comercializau prin magazinele proprii aferente service-urilor, soluţie curăţare sistem frânare, soluţie deblocare uşi, antigel HEPU, curele diferite dimensiuni, filtru GWP şi MAN, care nu prezentau elemente de informare în limba română, precum şi denumirea producătorului/importatorului. Produsele cu abateri de informare au fost oprite temporar de la comercializare pâna la remedirea deficienţelor. şi alţi 3 operatori economici nu aveau afişată la loc vizibil denumirea operatorului şi certificatul de înregistrare în incinta service-ului auto sau certificatul de înmatriculare la Registrul Comerţului. (C.P.)

Leave a Comment

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

*

code

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.